MUHANGA‚ 20 jan (ABP) – Les habitants de la zone Nzewe, en commune Muhanga de la province Butanyerera (nord), dénoncent une panne prolongée du réseau Lumitel. Depuis plus d’un mois, ils disent ne plus pouvoir passer d’appels ni effectuer des transactions d’argent mobile.
L’administrateur communal de Muhanga confirme avoir été saisi du problème et demande à la compagnie de téléphonie mobile Lumitel d’y apporter une solution rapide.
Selon les habitants de différentes collines de la zone Nzewe en commune Muhanga, cela fait plus d’un mois que les abonnés du réseau Lumitel ne parviennent plus à passer des appels ni à effectuer des opérations de dépôt et de retrait d’argent mobile.
Des témoins interrogés par l’ABP indiquent que, pour acheter des unités ou effectuer des transactions financières, ils sont contraints de se rendre dans les zones de Gahombo, en commune Muhanga, ou de Ngoro, en commune Matongo.
Les agents chargés de la vente d’unités et des services de dépôt et de retrait d’argent via Lumitel affirment‚ quant à eux‚ que leurs activités ont été paralysées, ce qui risque d’affecter directement les moyens de subsistance de leurs familles si la situation reste tel qu’elle est aujourd’hui.
S’exprimant sur cette question, l’administrateur communal de Muhanga, Mme Annonciate Nizigiyimana, confirme en avoir été informée par les habitants de la zone concernée et, à l’instar de la population, appelle la compagnie de téléphonie mobile Lumitel à résoudre rapidement ce problème.
Contactée à ce sujet, la cellule de communication de Lumitel indique ne pas avoir été informée auparavant de cette panne et assure que le dossier sera transmis aux services techniques compétents afin qu’une solution durable soit trouvée dans les jours à venir