RUTANA, 4 nov (ABP) – L’Ombudsman de la République du Burundi, Aimée Laurentine Kanyana, a rencontré mardi le 3 novembre 2026, la population de la commune Rutana, en province de Burunga, dans le cadre d’une visite visant à écouter les préoccupations des citoyens, à expliquer les missions de son institution et à plaider pour la recherche de solutions aux problèmes soulevés.
Au cours de cette rencontre, les échanges ont porté notamment sur le rôle de l’Ombudsman en tant que médiateur entre les citoyens et les institutions publiques. La séance a également permis aux nouvelles autorités collinaires de mieux comprendre les missions de cette institution et son rôle dans la résolution des différends.
Parmi les préoccupations soulevées par la population figuraient notamment les difficultés liées à l’approvisionnement en engrais chimiques, l’état des routes, l’accès à l’électricité ainsi qu’à l’exécution des décisions judiciaires.
Face à ces doléances, l’Ombudsman Kanyana a rassuré les participants que les préoccupations d’intérêt général recueillies seront portées à l’attention des instances habilitées afin de rechercher des solutions appropriées. Elle a également invité les citoyens à s’exprimer en toute vérité sur les problèmes auxquels ils sont confrontés pour permettre de trouver des solutions durables.
L’Ombudsman burundais a, en outre, exhorté les responsables administratifs à faire preuve davantage de diligence dans le traitement des préoccupations des citoyens et à placer le service à la population au centre de leurs responsabilités.
Après les échanges avec la population, la rencontre s’est poursuivie par des audiences confidentielles consacrées aux cas particuliers présentés par certains citoyens.