GITEGA, 21 avr (ABP) – La clientèle du fonds de solidarité des travailleurs de l’enseignement (FSTE) est satisfaite des prestations de celui-ci en sa faveur. Tels sont les propos recueillis par l’ABP auprès de certains clients de cette institution financière, dans son agence de Gitega (centre du pays).
Un affilié du FSTE depuis sa création en 1986, M. Jean-Berchmans Kantungeko, a loué les bienfaits lui apportés par le FSTE. Il témoigne qu’il a acheté une propriété foncière qui fait vivre sa famille et des vaches qui, grâce à leurs fumures organiques, occasionnent un bon rendement agricole.
Pareilles satisfactions émanent aussi d’Uziel Sindayigaya et Tharcisse Mayoya. De prime à bord, ils se réjouissent du rapprochement du fonds à sa clientèle notamment dans les chefs-lieux des provinces de Gitega et Ngozi, ajoutant aussi Bururi dont les infrastructures sont encore en chantier. Ils ont expliqué que cette initiative a réduit les longs trajets que l’on effectuait en allant au siège de l’institution, Bujumbura, à la recherche de ses services.
L’on y menait des dépenses inouïes tant pour le transport, l’hébergement et la restauration, ont-ils déploré, avant d’ajouter que le crédit contracté se volatilisait, dans cette ville, pour des fins futiles.
Les deux intervenants ont apprécié également les faibles taux d’intérêt sur les avances sur traitement (3%) et le crédit logement (8%). Par ailleurs, ils ont salué les innovations du FSTE, citant, à titre indicatif le service de « mobile banking ».
Le chef d’agence du FSTE, M. Gilbert Kwizera a expliqué que cette technique économise au client le temps de se rendre au guichet bancaire pour y faire des retraits, précisant qu’il s’en remet, à la place, auprès des agents de l’Ecocash ou Lumicash.
M. Kwizera a informé que d’ici peu le Fonds aura créé son service de paiement électronique «FSTE-Cash ». Aux clients qui sollicitent la réduction du taux d’intérêt sur les crédits ordinaires, M. Kwizera a répondu que cela relève de la Banque centrale.