BUJUMBURA, 16 sept (ABP) – Le ministre de la Communication, des Technologies de l’information (TIC) et des Médias, Mme Léocadie Ndacayisaba, a procédé, le lundi 16 septembre 2024, à l’ouverture solennelle des assises du 3ème forum annuel sur les postes et la logistique postale.
C’est l’Organisation des communications dans les pays de l’Afrique de l’Est (EACO) qui est l’organisateur de ce forum.
Dans son allocution elle a fait savoir que l’objectif assigné à l’EACO est de promouvoir l’implication des pays membres de l’Afrique de l’est, dans le développement et la fourniture des services postaux de télécommunications et de radiodiffusion tout en indiquant que le Burundi s’inscrit dans la droite ligne de cet objectif. Par ailleurs, Ndacayisaba a fait remarquer que la vision du Burundi pays émergent en 2040 et développé en 2060 y consacre une place de choix, en incluant le développement du secteur des services financiers et des TIC.
Pour y arriver, Mme Ndacayisaba a précisé qu’il est prévu la modernisation des services postaux en adaptant les systèmes de paiement aux technologies modernes afin de faciliter les paiements électroniques, l’envoi des courriers et colis. Tout en garantissant un transport efficace et sécurisé des services postaux, a-t-elle souligné, il est prévu d’intégrer les solutions numériques innovantes pour retenir les acteurs clés des services bancaires. Dans ce même ordre d’idées, elle a fait savoir que des avancées sont remarquables surtout en matière légale. Ces avancées significatives se manifestent, selon elle, à travers la promulgation de la loi sur les communications électroniques. Cette dernière « établit un cadre juridique solide, pour réguler les services postaux et les transactions numériques ».
A cette même occasion, le ministre Ndacayisaba dresse un tableau sombre des postes où elles ont enregistré un bilan négatif : « le rapport existant de l’Union Postale Universelle, il ressort que les services postaux ont connu un déclin de 50% entre 2012 et 2022 », a-t-elle déploré. Cette situation est, selon elle, attribuée à la substitution électronique. Cette dernière constitue le facteur principal de ce déclin pour les services ordinaires car ces derniers ne renferment pas d’informations sensibles pouvant être remplacées par des options électroniques. Quant au déclin des services à valeur ajoutée, elle est attribuée, en grande partie à la concurrence directe des autres prestataires des services postaux. Selon Ndacayisaba ce secteur fait face aux faiblesses telles que la vitesse de distribution, la fiabilité, la qualité, la fragilité mais également des menaces comme la substitution électronique, la concurrence intense, l’évolution des besoins de la clientèle et l’augmentation des coûts, a-t-elle cité.
A toutes fins utiles, elle s’est dite persuadée que ce forum va présenter des perspectives au développement des postes et ainsi permettre un changement positif de l’image de ces dernières, en passant par l’adaptation des services postaux aux tendances actuelles et futures.