MUGERE, 3 mars (ABP) – Le secteur de la coiffure en zone Kanyosha, commune de Mugere, connaît une expansion rapide avec l’arrivée massive de jeunes entrepreneurs. Cette dynamique crée un environnement concurrentiel intense, obligeant les professionnels à innover et à se différencier pour attirer et fidéliser la clientèle, a constaté l’ABP sur place, mardi 3 mars 2026.
Dans presque tous les quartiers de la commune, plusieurs salons se trouvent à quelques mètres les uns des autres, illustrant le surnombre dans le secteur.
Nkurunziza Théogène, coiffeur au quartier Kajiji et propriétaire de « Théo Saloon », explique que parfois, on peut trouver deux ou trois salons côte à côte, chacun cherchant à capter la même clientèle. Pour se démarquer, les jeunes entrepreneurs adoptent différentes stratégies : proposer des coiffures modernes, créer des forfaits attractifs, améliorer la qualité des produits et offrir un accueil personnalisé.
Thierry Bizabishaka, œuvrant dans le quartier Musama, indique que certains salons misent également sur la communication digitale, en publiant leurs réalisations sur les réseaux sociaux pour attirer une clientèle plus large.
D’autres choisissent de se spécialiser dans des services spécifiques comme les coiffures afro, les tresses ou les soins capillaires, afin de se différencier dans un marché saturé.
Selon Théogène Nkurunziza, « un beau salon et des matériels modernes ne suffisent pas pour attirer les clients. Il faut du talent, du savoir-faire, un bon accueil et une communication efficace pour se démarquer dans ce secteur qui semble saturé »
Parfois, explique-t-il, les clients passent devant de beaux salons bien équipés et viennent vers un salon du coin, suivant le coiffeur expérimenté. Il ajoute que la concurrence pousse parfois certains salons à fermer leurs portes moins d’un ou deux mois après leur ouverture.
Pour faire face à la concurrence, il conseille aux autres coiffeurs de travailler de manière moderne, d’innover, de s’équiper de matériels modernes et de soigner la présentation : peindre des décors muraux avec les noms et services proposés, installer des pancartes pour faciliter l’identification du salon et éviter toute confusion avec des boutiques. « Les clients apprécient l’hygiène et un décor esthétique », conclut-il, soulignant l’importance d’un bon accueil.
Malgré cette concurrence intense, les coiffeurs interrogés reconnaissent que la situation les pousse à se former régulièrement et à expérimenter de nouvelles techniques. « Face à la compétition, nous sommes obligés de rester créatifs », confie l’un de ces coiffeurs.