MUGERE, 24 sept (ABP) – A l’ occasion de la célébration du 45ème anniversaire de sa création, la Mutuelle de la Fonction Publique (MFP) a organisé, le vendredi 19 septembre 2025, une journée porte ouverte. Cette rencontre a permis des échanges francs entre la direction de la MFP et ses partenaires, sur les défis actuels que traverse l’institution, ainsi que les recommandations pour améliorer la qualité des services offerts à ses assurés.
Les participants n’ont pas hésité à soulever plusieurs préoccupations majeures : perte de confiance de certains partenaires envers la MFP, ruptures fréquentes de médicaments dans ses officines, nombre insuffisant de guichets dans les hôpitaux communaux, coût élevé de certains examens médicaux et médicaments, entre autres.
En réponse, la directrice générale de la MFP, Sylvie Nzeyimana, a reconnu certaines difficultés, notamment liées à la distinction entre médicaments remboursables et non remboursables. Elle a expliqué que des malentendus persistent, car certains médecins inscrivent des médicaments des deux catégories sur les bons MFP, sans en informer clairement les patients, d’où les frustrations.
Concernant les guichets dans les hôpitaux, Nzeyimana a précisé que leur mise en place 24h/24 nécessite des ressources humaines importantes, rendant l’extension coûteuse. Toutefois, elle a rassuré que l’ouverture de nouveaux guichets dans les hôpitaux communaux est prévue dans le plan d’action annuel.
Parmi les recommandations formulées, les participants ont suggéré que la MFP soit autorisée à importer directement certains médicaments, pour lutter contre les ruptures de stock. Il a aussi été proposé d’étendre la liste des examens remboursables, en y incluant ceux liés à l’hépatite ou aux maladies cancéreuses, au même titre que les examens déjà pris en charge comme le scanner IRN.
La journée a été rehaussée par le ministre du Travail, de la Fonction publique et de la Sécurité Sociale, Gabriel Nizigama. Etaient également présents les membres du conseil d’administration de la MFP, les anciens directeurs généraux de la MFP, les directeurs des hôpitaux nationaux et régionaux, les représentants de pharmacies, les journalistes, les cadres de la MFP ainsi que certains membres du gouvernement.